Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://byndz.ru/ и Telegram-бота @Pchelka_VPN_bot.

Политика разработана с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Цаболов Чермен Хазбиевич.

ИНН: 151601642288

Сервис: Пчела VPN

Сайт: https://byndz.ru/

Telegram-бот: @Pchelka_VPN_bot

2. Общие положения

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта, Telegram-бота, регистрации, оформлении подписки, оплате услуг и обращении в службу поддержки.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе и в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Данные Telegram

• Telegram ID;
• username, если он указан;
• имя;
• фамилия, если предоставлена Telegram;
• технические сведения, необходимые для работы бота;
• сведения о действиях пользователя в Telegram-боте.

3.2. Данные об использовании сервиса

• идентификатор пользователя в информационной системе;
• выбранный тариф;
• дата начала и окончания подписки;
• статус подписки;
• сведения о предоставленном VPN-доступе;
• технический идентификатор VPN-учётной записи.

3.3. Данные об оплате

• сумма платежа;
• валюта платежа;
• идентификатор платежа;
• идентификатор операции в платёжной системе;
• статус платежа;
• дата и время платежа;
• сведения о приобретённом тарифе.

Полный номер банковской карты и код безопасности карты Оператор самостоятельно не запрашивает и не хранит, если такие данные непосредственно обрабатываются платёжной организацией.

3.4. Обращения в поддержку

При обращении в поддержку могут обрабатываться сведения, которые пользователь добровольно сообщает в сообщении, если они необходимы для рассмотрения обращения.

4. Цели обработки персональных данных

• регистрация и идентификация пользователя;
• предоставление доступа к сервису «Пчела VPN»;
• управление подпиской;
• обработка и подтверждение платежей;
• предоставление информации о заказе и подписке;
• направление технических уведомлений;
• обеспечение работы Telegram-бота;
• обеспечение информационной безопасности;
• обработка обращений пользователей;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая согласие субъекта персональных данных, необходимость обработки для заключения и исполнения договора, исполнение обязанностей, установленных законодательством, и иные предусмотренные законом основания.

6. Обработка данных через Telegram

Для работы сервиса используется Telegram и Telegram-бот @Pchelka_VPN_bot. При взаимодействии с ботом Telegram передаёт боту сведения, необходимые для обработки соответствующего запроса.

Оператор использует полученные данные для работы сервиса, обслуживания пользователя, предоставления VPN-доступа, обработки платежей и поддержки.

7. Обработка данных при оплате

Для приёма платежей используется подключённая платёжная организация. При переходе на страницу оплаты обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с правилами и документами соответствующей платёжной организации.

Оператор получает сведения, необходимые для идентификации платежа и исполнения заказа, включая идентификатор платежа, сумму, статус и связанные технические сведения.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

Передача данных может осуществляться в объёме, необходимом для работы сервиса, платёжным организациям, поставщикам серверной и технической инфраструктуры, сервисам, обеспечивающим работу Telegram-бота, а также государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в информационных системах, используемых Оператором для работы сервиса. Срок хранения определяется целями обработки, характером отношений с пользователем и требованиями законодательства Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством либо для защиты прав и законных интересов Оператора.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Российской Федерации получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также обращаться к Оператору с вопросами и требованиями, связанными с обработкой персональных данных.

12. Порядок обращения пользователя

Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору через Telegram-бот @Pchelka_VPN_bot.

В обращении рекомендуется указать имя пользователя, Telegram ID или username, если известен, и содержание запроса.

13. Использование файлов cookie

Сайт может использовать технические файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для функционирования сайта и обеспечения его безопасности.

Если в дальнейшем будут использоваться аналитические, рекламные или иные сторонние сервисы, соответствующая информация будет отражена в настоящей Политике либо отдельном уведомлении.

14. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен специально для несовершеннолетних лиц. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция размещается на сайте https://byndz.ru/ и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.